集團召開(kāi)第三季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì ) |
[字號:大 中 小] 2025-10-18 閱讀次數：114
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10月17日，集團在總部九樓會(huì )議室召開(kāi)第三季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )。集團領(lǐng)導、各單位負責人參加會(huì )議。集團董事長(cháng)、黨委書(shū)記王楠楠主持會(huì )議。
會(huì )上，各單位負責人分別從本單位國慶中秋旺季銷(xiāo)售情況、一至三季度經(jīng)營(yíng)指標完成情況、工作開(kāi)展的成效與不足及四季度工作計劃安排等方面進(jìn)行了匯報。與會(huì )領(lǐng)導也分別對各單位下一步的工作提出了意見(jiàn)和建議。
會(huì )議對今后各項工作提出要求：
一是要重視經(jīng)營(yíng)數據的分析。要通過(guò)對一至三季度經(jīng)營(yíng)情況以及國慶中秋旺季銷(xiāo)售情況的分析確確實(shí)實(shí)找出問(wèn)題、找出差距，根據目標差缺及當前存在的問(wèn)題制定行之有效的措施和方法，為四季度及下一個(gè)旺季經(jīng)營(yíng)做好準備。
二是要密切關(guān)注市場(chǎng)和顧客需求的變化。要密切關(guān)注市場(chǎng)和顧客需求的變化，及時(shí)調整優(yōu)化工作思路和方法，立足企業(yè)實(shí)際，不斷探索創(chuàng )新。要對標同行先進(jìn)企業(yè)，深入挖掘自身優(yōu)勢，精心打造深受顧客喜愛(ài)的“九州”品牌特色，在商品差異化、服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫，滿(mǎn)足顧客多元化購物需求。
三是要做好對客服務(wù)工作。全員要樹(shù)立服務(wù)好顧客、為顧客創(chuàng )造更好地價(jià)值的意識，在服務(wù)、感知、商品提供等方面讓顧客感覺(jué)“值得”。同時(shí)要做好涵蓋企業(yè)文化、服務(wù)理念、專(zhuān)業(yè)技能等方面的員工培訓，切實(shí)提升顧客滿(mǎn)意度。
四是要建立良好的人際關(guān)系。信任是企業(yè)最好的資產(chǎn)，要做好內外部關(guān)系的處理。對于內部員工反映的問(wèn)題要重視起來(lái)，切切實(shí)實(shí)幫助員工解決問(wèn)題，讓員工心無(wú)旁騖地去工作。對于外部客戶(hù)要建立良好的合作關(guān)系，公平、公正、公開(kāi)的開(kāi)展好各項合作業(yè)務(wù)，實(shí)現共贏(yíng)。
集團財務(wù)中心、企管中心負責人列席會(huì )議。（集團辦公室）
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