10月18日至19日,2025年度臨沂市旅游飯店行業(yè)職業(yè)技能競賽成功舉辦。臨沂賓館組織了2支參賽隊,共9名選手參加4個(gè)項目競賽。
在本次競賽中,臨沂賓館參賽選手憑借扎實(shí)的服務(wù)基本功、高效的溝通能力和專(zhuān)業(yè)精神展現了臨沂賓館員工優(yōu)良的服務(wù)技能。
經(jīng)過(guò)激烈角逐,臨沂賓館沂蒙路店九州美食園主管宗龍星獲得西餐服務(wù)二等獎;沂蒙路店客房部主管王秀榮、開(kāi)發(fā)區店客房部服務(wù)員李曉玲獲得客房服務(wù)二等獎;開(kāi)發(fā)區店餐廳部預訂員薛會(huì )娜獲得西餐服務(wù)三等獎;開(kāi)發(fā)區店餐廳部主管周玉、沂蒙路店貴賓樓預訂員丁朝陽(yáng)獲得中餐服務(wù)三等獎;沂蒙路店和開(kāi)發(fā)區店客房總臺服務(wù)員王文靜、周貴冰獲得前廳服務(wù)三等獎。同時(shí),開(kāi)發(fā)區店在本次競賽中榮獲“優(yōu)秀組織獎”。
通過(guò)參加此次競賽,參賽員工學(xué)習到了行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗,了解了新的服務(wù)標準,提升了自身服務(wù)技能。今后,臨沂賓館將持續豐富服務(wù)項目,創(chuàng )新服務(wù)模式,從細節處提升服務(wù)溫度,為廣大賓客提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的服務(wù)體驗。(臨沂賓館)
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